В идеале, качественное пластиковое окно должно исправно работать от двадцати до тридцати лет. Срок работы окна зависит от многих факторов, начиная от качества профильной системы и заканчивая надежностью стеклопакетов. Не последнюю роль в вопросе надежности, конечно, играет и фурнитура.

Тем не менее, даже самая надёжная и безупречная система оконная система и фурнитура нуждаются в профилактике, при этом иногда требуется ремонт и, к сожалению, в крайних случаях — замена.

• Со временем может выйти из строя механизм, нарушится герметизация стеклопакета, разрушится монтажный шов, из окна начнет дуть.
• Иногда возникают трудности при открывании и закрывании створок, створки неплотно прилегают к раме.
• Другие распространённые проблемы при эксплуатации окна: поломка фурнитуры, появление конденсата, сквозняков, грибка.

Причиной подобных явлений может оказаться неправильная регулировка или банальный выход из строя какого-либо узла конструкции, которым может быть фурнитура, либо это следствие пересыхания и деформации уплотнительной резины. В более сложном случае, может оказаться, что проблемы возникли из-за ошибок монтажа или использование, при установке, некачественных материалов.